中国共产党成都市委员会宣传部文明实践综合平台服务项目(二次)竞争性磋商成交公告

合同包*:

合同包*(合同包一):

代理服务费收费标准：

*.招标代理服务费以成交金额为基数，并按差额定率累进法计算：【0-*万**.*%；*万-*万*0.*%；】，按以上计算方式累计计算后下浮*%收取。

合同包*： *.*万元。收取对象：中标（成交）供应商。

备案号：*[*]0*，行业类别：软件和信息技术服务业，监督管理部门：成都市财政局，监督电话：0*-*。

服务要求：

*. 建设文明实践“朋友圈”

实施“文明伙伴计划”，基于地理位置、工作联系、互动关系等构建文明实践“朋友圈”，支持各级各类阵地、队伍、组织等共享资源，开发活动联发、评论互动、伙伴展示等功能，强化平台社交属性，实现阵地共建、活动共联、队伍共育，提升平台参与度、活跃度和影响力。

*. 打造文明实践带展示功能

依托数据管理系统导入特色点位信息，拟以“红色——红色印记”“金色——历史文化”“绿色——生态环保”“橙色——幸福成都”“蓝色——科技创新”五大主题串联构建 “五彩文明实践带”，在新时代文明实践智慧指挥中心、微信小程序等用户平台进行分类展示，一键了解图文信息、近期活动、便民服务、联系方式等，利用地理定位功能开发线下打卡互动功能，吸引市民亲身了解成都文明实践工作成果。

*. 完善问卷调查工作系统

整合打造问卷调查版块题库，根据实际需求开发问卷调查功能版块，提升问卷调查社区院落赋码、问卷分类收集等功能，优化完善问卷调查结果、社区工作情况等大数据统计分析功能，实时掌握模拟测评工作数据。

*. 优化工作数据评估展示功能

构建“数据看板”，优化“数字驾驶舱”版块，通过大数据和地理化方式支持查看数据文明实践阵地、活动、参与人次等工作数据，将大量工作数据转化为分析图表，为工作评估、实地督导、问卷调查等提供功能支撑。

*. 强化线上互动活动功能

围绕“文明实践，我是行动者”“我在文明实践中心过佳节”等主题，聚焦理论宣讲、文化遗产传承保护、医疗健康、科普宣传等重点领域，策划系列线上线下互动文明实践活动，定制开发相应专题页面及功能模块。优化新闻发布功能，支持新闻发布和新闻审核、新闻列表展示等。

*. 做好平台基础运营工作

基于现有活动发布、数据看板、数字驾驶舱、文明随手拍等功能版块开展基础运营及维护，完善文明银行运行机制，丰富上架商品及服务。加强网络安全保障，建立*×*小时运维服务机制。安排专人常态开展平台人员管理、功能配置、日常答疑、技术服务、市长热线回复等运维工作。

服务标准：

*. 建设文明实践“朋友圈”

实施“文明伙伴计划”，基于地理位置、工作联系、互动关系等构建文明实践“朋友圈”，支持各级各类阵地、队伍、组织等共享资源，开发活动联发、评论互动、伙伴展示等功能，强化平台社交属性，实现阵地共建、活动共联、队伍共育，提升平台参与度、活跃度和影响力。

*. 打造文明实践带展示功能

依托数据管理系统导入特色点位信息，拟以“红色——红色印记”“金色——历史文化”“绿色——生态环保”“橙色——幸福成都”“蓝色——科技创新”五大主题串联构建 “五彩文明实践带”，在新时代文明实践智慧指挥中心、微信小程序等用户平台进行分类展示，一键了解图文信息、近期活动、便民服务、联系方式等，利用地理定位功能开发线下打卡互动功能，吸引市民亲身了解成都文明实践工作成果。

*. 完善问卷调查工作系统

整合打造问卷调查版块题库，根据实际需求开发问卷调查功能版块，提升问卷调查社区院落赋码、问卷分类收集等功能，优化完善问卷调查结果、社区工作情况等大数据统计分析功能，实时掌握模拟测评工作数据。

*. 优化工作数据评估展示功能

构建“数据看板”，优化“数字驾驶舱”版块，通过大数据和地理化方式支持查看数据文明实践阵地、活动、参与人次等工作数据，将大量工作数据转化为分析图表，为工作评估、实地督导、问卷调查等提供功能支撑。

*. 强化线上互动活动功能

围绕“文明实践，我是行动者”“我在文明实践中心过佳节”等主题，聚焦理论宣讲、文化遗产传承保护、医疗健康、科普宣传等重点领域，策划系列线上线下互动文明实践活动，定制开发相应专题页面及功能模块。优化新闻发布功能，支持新闻发布和新闻审核、新闻列表展示等。

*. 做好平台基础运营工作

基于现有活动发布、数据看板、数字驾驶舱、文明随手拍等功能版块开展基础运营及维护，完善文明银行运行机制，丰富上架商品及服务。加强网络安全保障，建立*×*小时运维服务机制。安排专人常态开展平台人员管理、功能配置、日常答疑、技术服务、市长热线回复等运维工作。

*. 方案编制要求 （*）供应商根据“服务内容与要求”制定对应的“平台建设”方案，包含①项目概况分析②需求分析③主要问题与差距④项目目标⑤功能板块内容策划⑥功能页面图片展示⑦平台建设进度安排⑧线上活动策划内容。 （*）供应商根据“服务内容与要求”制定对应的“运维服务”方案，包含①运维服务范围②运维工作流程。 （*）供应商根据“服务内容与要求”制定对应的“运营服务”方案，包含①运营服务工作流程及管理体系②客服管理及日常回复规范③客服紧急事件处理流程④突发事件处置预案。 *. 团队要求 供应商需为本项目配备*人的项目团队，项目团队需包括工作统筹、UI设计、功能开发、功能测试、运维服务、运营服务等*类工种。 *.供应商需具有类似业绩的，类似业绩为:文明实践或精神文明建设或信息化平台建设或平台运营维护类项目。