南京市12345政务服务便民热线江宁分中心话务服务中标公告(二)采购包1
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| 序号 | 供应商名称 | 社会信用代码 | 供应商地址 | 评审总得分 | 中标/成交金额 |
| * | 中国电信股份有限公司江苏分公司 | *X | 南京市中央路*号 | *.*(均分制) | *元 |
| 服务类 |
名称:南京市*政务服务便民热线江宁分中心话务服务 服务范围: 搭建话务坐席平台,提供相应的配套设施服务,确保*小时/天的话务时长。 服务要求: 供应商提供话务坐席配套服务,须建立健全话务坐席培训制度、考核制度、绩效管理、现场管理制度等,规范日常管理,营造良好团队文化。其中培训制度通过政治教育、岗前业务、技能提升等专项培训,不断增强热线服务坐席工作能力。相关培训费用由成交供应商承担 服务时间:三年(合同一年一签订) 服务标准: 服务坐席实行全年***小时工作制(含节假日) |
计价格[*]*号收费文件标准的*%计取,合计代理服务费金额:*.00元
自本公告发布之日起*个工作日。
无
*.采购人信息
单位名称:南京市江宁区数据局
单位地址:南京市江宁区杨家圩路*号
联系人:张昊
联系电话:*
*.采购代理机构信息(如有)
单位名称:南京艾泓项目管理咨询有限公司
单位地址:南京市江宁区营宁路*号B栋*楼
联系人:姚绍刚
联系电话:*
*.项目联系方式
项目联系人:姚绍刚
电话:*
*.采购文件(已公告的可不重复公告)