国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心2026-2027年信息化基础运维项目中标公告

一、项目编号：SCZCZC-*-0*（招标文件编号：SCZCZC-*-0*）

二、项目名称：国家知识产权局专利局专利审查协作四川中心*-*年信息化基础运维项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：中国专利信息中心

供应商地址：北京市海淀区蓟门桥西土城路*号

中标（成交）金额：*.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	中国专利信息中心	*-*年信息化基础运维项目	信息化设备的稳定运行是中心开展主责主业及其他各项工作的重要基础和保障。中心现有信息化设备包含：台式机、笔记本、桌面打印机等终端设备共计*余台；服务器超*套；网络通信设备、IP语音通信设备共计*余台以及精密空调、UPS等各类机房运行相关设备。各设备及系统的平稳运行是信息化工作的首要任务。 为主动预防、及时发现和解决信息化运维工作中出现的各种问题，确保中心信息化设备的高效、持续运行，拟开展*-*年的信息化系统运维项目工作，该项目涵盖范围如下： *.终端环境维护和管理：台式计算机、笔记本、桌面打印机、传真机等软硬件的日常运维及管理。 *.IP通信环境维护和管理：IP电话，语音网关及配套软件系统的日常运维和管理。 *.网络通信环境维护和管理：中心园区内所有网络通信设备日常配置管理、数据分析、故障排查等操作。 *.机房环境运维和维保：机房制冷、配电、环控、应用、动力、消防等软硬件环境的日常维护和管理（含一年设备维保）。	*.*. 服务管理总体要求 （*）整体运维服务需按照ISO*标准建立规范的运维管理体系，提供“人员+流程/规范+工具”的专业服务。建立标准化的维护管理流程和并参照ITIL相关规范进行管理。 （*）需对本项目范围的服务提供整体的统一服务，形成完整的 IT 系统运行维护服务体系，提升基础服务架构的稳定性，不断提高客户满意度；不断完善运维支持系统。 （*）需及时准确的把握中心运维服务需求，做好与中心的沟通协调工作，运维团队应主动运用信息化工具支撑运维服务，定期组织系统运维综合分析，形成解决建议，消除系统隐患，按照运维合同管理要求保障中心信息化运维工作高效、平稳、有序开展。 （*）需建立完善的沟通协调、应急处理等工作机制和流程，并针对问题及时修正，建立定期研讨机制。 *.* 服务质量总体要求 （*）驻场服务：驻场运维人员必须按照中心的工作时间要求进行工作，不缺岗，不迟到、早退；工作时间确需请假，须向中心信息化部门负责人以书面形式审批；在法定节假日期间如遇中心电力、消防等园区整修，需提供现场人员配合工作。各类运维按照分项要求确定。 （*）服务报告：提供运行维护情况月度报告和年度报告以及运维事故或故障处理情况报告； 具体要求详见招标文件。	签订合同后，服务期限自*年*月*日至*年*月*日。	具体服务标准详见招标文件。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

谢雨、朱晶明、罗希、阙信龙、曹强（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参照原《国家计委关于印发(招标代理服务收费管理暂行办法)的通知》(计价格[*]*号)和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【*】*号）规定，招标代理服务收费标准按下列费率下浮*%收取。

本项目代理费总金额：*.* 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其它补充事宜

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：专利审查协作四川中心　　　　　

地址：四川省成都市双流区长顺大道一段*号　　　　　　　　

联系方式：白老师，0*-*　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：四川中创正采招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：成都市高新区天仁路大鼎世纪广场*栋*单元*楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：李女士，0*-*　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：李女士

电　话：　　0*-*