2026年度丽水市消防救援支队物业外包服务采购项目竞争性磋商公告

项目概况

*年度丽水市消防救援支队物业外包服务采购项目 采购项目的潜在供应商应在线上获取获取采购文件，并于*年0*月*日 0*点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：浙鼎峰磋商[*]*号

项目名称：*年度丽水市消防救援支队物业外包服务采购项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：*.* 万元（人民币）

采购需求：

采购需求

一、服务总体要求

*.服务内容

本项目服务内容包括但不限于支队机关（办公楼、红门招待所、辅助用房）、公寓房食堂、公共区域及客房的保洁，营门岗哨与安全保卫等保安服务，以及设施设备日常维修养护等零星维修服务。

*.服务期限：自合同签订之日起一年。在服务履约情况良好、服务质量达标、日常考核验收合格、服务费用参照原合同价格执行的情况下，采购人将优先考虑与其续签合同，续签期限每次为*年，最多可续签两次。

*.服务地点：城北街*号丽水市消防救援支队和寿元街*号支队公寓房营区内

*.服务时间：各岗位具体排班由成交人根据采购人需求提前制定并报采购人确认，确保满足采购人日常及突发工作需要。

二、岗位具体要求

（一）保洁服务要求

*.保洁员*人，年龄不超过*周岁，均持有健康证，节假日需在岗。所有人员的合同终止日期统一，其中*人的合同期限为一年，*人的合同期限为半年。

*.每日对机关食堂早、中、晚三餐食材清洗切配、餐具清洗消毒、厨房及餐厅保洁。（每餐约*-*人就餐）

*.每日负责机关大楼（负*层-*层）、红门招待所（*-*层）、辅助用房（*-*层）公共区域（公共厕所、电梯间、楼梯间、走廊、大楼屋顶、单位要求的临时保洁场地等）的保洁和清理工作。

*.根据入住情况，对红门招待所床品进行更换和卫生清理。值班备勤室每周卫生清理不少于*次。

*.保洁区域内的环境卫生整洁干净，楼梯走廊无灰尘、无污迹；门窗、天花板应定期擦拭、除尘；厕所内门、天花板、门窗、挡板、四周墙裙无积灰、粪污渍、痰渍、蜘蛛网，地面完好干净、无纸片、积水，达到采购人要求，*次/日。垃圾设施、清洁器具每周清洁*次，确保无异味。

*.若采购人有临时性、突发性餐饮供应和接待任务，成交人应无条件加班做好相应服务工作。

（二）保安服务要求

*.保安员*人，年龄不超过*周岁，持证上岗，均持有健康证，节假日需在岗。

*.负责丽水市消防救援支队机关大楼、公寓房门卫站岗。其中：

（*）支队机关大楼*人轮岗。站岗（坐岗）时段为每日*:00至次日0*:00（共*小时），每天*人上岗，*人循环交替；

（*）公寓房*人轮岗。站岗（坐岗）时间为*小时轮岗，每人每天工作*小时，按“三班倒”方式轮换。

*.做好进出人员、车辆的来访登记，做好门卫区域应急处置工作。

*.做好文件、包裹收取登记与保管工作。

*.公寓房其他要求：保安每日负责公寓房公共区域（楼道、电梯间、地下室、走廊、室外空地等）打扫和清理，确保地面无杂物堆放、垃圾桶无异味，保持干净卫生整洁。

（三）零星维修服务要求

*.零星维修人员由供应商按实际报修情况及时安排相关专业人员。

*.零星维修服务范围为所有办公区域、公共区域、附属配套设施、附属用房的各类零星维修故障抢修工作，包括水电安装维修、门窗锁具更换、墙面地面修补、照明灯具更换、管道疏通等，须在接到报修通知后*分钟内响应，*小时内到达现场，一般性故障*小时内完成修复，特殊情况须及时反馈并制定临时解决方案。

*.▲零星维修服务费用为人民币肆万伍仟元整（￥*.00），该金额为暂定金额，结算时按实际发生的维修量据实结算。供应商须在报价明细表中列明该项费用，并计入投标总价，该费用不作竞争。供应商不得修改该暂定金额，否则按无效投标处理。

*.成交人拟派服务人员应自备全套维修工具、安全防护设备、登高作业设备、疏通设备、电路检测设备等，所有设备定期检修，确保作业安全，采购人不承担任何工具、设备采购及维护成本。

*.所有维修作业人员必须遵守安全生产规范，高空作业、带电作业、下水作业等须按国家及行业规定持证上岗，且做好安全防护，设置警示标识，禁止违规操作；作业期间造成人员伤亡、财物损坏的，全部责任及赔偿费用由成交人承担。维修施工工艺需符合国家相关施工标准，修复部位外观整洁、功能完好，与原有设施风格、材质基本保持一致，满足正常办公使用需求。作业完成后，维修人员须及时清理施工垃圾、废料，恢复作业区域环境卫生，做到工完场清。

*.所有零星维修项目完工后，提供不少于*个月免费质保期，质保期内同一部位、同一故障重复出现的，服务商须免费返修，并优化维修方案。

三、其他要求

*.成交人自行负责其招聘员工的一切工资福利待遇和安全工作。如发生工伤、疾病乃至死亡的，一切责任及费用由成交人负责。所有用工必须符合《中华人民共和国劳动合同法》要求，依法用工。人员的劳动关系及一切待遇（如社会保险、薪酬、福利等各项费用）的办理与缴纳等管理工作，与采购人无关。如发生用工纠纷及责任事故，由成交人自行负责，与采购人无关。

*.保安工作服由成交人提供，保洁在食堂期间的工作服由采购人提供。

*.服务过程中的各种意外，包括成交人与第三方发生的安全事故，其责任由成交人承担，采购人不承担任何责任。

*.拟派服务人员人身财产安全、劳动纠纷、安全用电等一切安全问题均由成交人负全部责任（法律责任与经济责任），并承担所有赔偿责任。

*.成交人对采购人的服务全年无休，成交人工作人员的节假日由成交人自行调休，但不得影响对采购人的服务质量和服务人员数量。

*.成交人须按国家法律法规自行妥善处理合同到期后员工安置问题，否则一切后果由成交人承担并支付费用。

*.如成交人未按国家有关法律法规缴纳工资、社保及相关福利费用，且未妥善处理合同到期后员工安置问题，须按要求立即整改直至采购人满意，否则成交人需承担违约责任，采购人有权按未合规人员所涉及的服务费金额双倍扣除当期应付服务费。

*.成交人必须与派驻人员签订劳动用工合同，并投保人身意外险及法定的相关社保，报采购人留档备案。如有虚假，视为违约，采购人有权解除合同。

*.成交人须于每年春节前，配合采购人完成项目全域环境卫生集中大扫除、深度保洁作业，全面清理卫生死角。

四、考核办法

*.考核细则见下表：

序号	考核类型	考核内容	处罚内容	考核情况	得分
*	综合 考核 （*分）	人员规范着装，文明服务、礼貌待人，岗位之间团结协作，时刻保持采购人形象。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		建立和健全环境卫生保洁和保安值班管理规定、设施管理规定、员工岗位职责，并严格落实。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		物业人员必须按照需求配备，基本素质符合标准要求，实行月考核、季培训，不断提高完善。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止
*		对形象差、工作不力，经教育后仍不改正或仍未达到采购人要求的人员，书面提出要求更换或辞退，物业管理单位及时进行更换。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		建立节假日值班制度，做好值班工作，对物业报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息及时收集、反馈和处理。问题处理率达到*％，回访满意率达到*％以上。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*	保洁服务考核 （*分）	按要求对服务范围内各部分设施、设备进行清洗、打扫，公共设施表面无灰尘，地面干净、无污渍、无杂物。环卫设施完备，垃圾箱、果皮箱等设施齐全完好、整洁、无满溢、无异味、无污迹，并协助做好垃圾分类工作。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		公共设施：不锈钢表面光亮无污迹。玻璃门无水迹、手迹、污迹。天花板无明显积灰、虫网。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		洗手间：保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道要畅通。墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹；天花板上无污渍、无漏水或者小水泡等现象；每日检查，发现用完及时补充。瓷砖无明显积灰、水渍。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		办公大楼外：道路地面、绿地及其他视线所到之处每日清扫，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角。垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清。车库、室内外楼梯、扶手无积灰、污迹、垃圾。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		楼层、通道：每日清扫，需制定保洁巡视制度，公共部位垃圾积极清理。地面干净、无杂物、无污迹。开关盒、表箱盖无灰尘、污迹。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*	保安服务考核 （*分）	在岗不着工装、仪容邋遢、在岗抽烟闲聊（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		迟到、早退，脱岗、睡岗、值班玩手机，旷工（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		拒不服从调度、顶撞管理人员。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		内部人员、访客、外来车辆未登记。违禁品、不明人员随意放行 。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		不会使用灭火器、防暴棍、钢叉等应急器材，器材保管缺失、损坏未报备。突发事件处置不及时（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*	其他服务考核 （*分）	零星维修响应及时，报修工单按期处置完毕。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		每次零星维修工单须附真实有效的维修记录、用料清单及现场影响资料。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		服务态度良好，采购人投诉为零，日常巡检到位。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		安全作业，依规佩戴防护用具，无安全责任事故。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
*		红门招待所：客房卫生保持干净整洁，床单、被套、枕套、毛巾等用品应当保证干净、整洁、无异味。（*分）	根据影响大小每次扣*-*分，扣完为止。
总 分
考核部门： 考核人员： 考核日期：

*.合同履行期间，根据合同执行情况，由采购人对成交人进行考核，考核包括日常巡检和每月一次的服务周期考核。若合同履约不合格，该合同自动终止，采购人可重新组织招标。

*.如当次服务周期的考核得分在*分及以上，支付当次服务周期内费用的*%；如当次服务周期的考核得分在*分以下，每下降*分扣除当次服务周期内费用的*%，*分以下为不合格，根据考核结果支付当次服务周期内费用后合同自动终止。（示例：如成交人当次服务周期考核得分为*分（含）-*分时，采购人支付当次服务周期内费用的*%；考核得分为*分时，支付当次服务周期内费用的*%；考核得分为*分时，支付当次服务周期内费用的*%；以此类推。）

五、商务要求

*.付款方式

（*）保洁保安服务费用：按月支付。自合同开始履行之日起，每一个月为一个服务周期。采购人每月对保洁保安服务进行日常考核，根据考核结果支付该服务周期内的服务费用。

（*）零星维修服务费用：按季度支付。自合同开始履行之日起，每三个月为一个结算周期。每季度结束后，采购人根据实际维修量按实结算。累计支付金额不超过暂定总价（*元）。若该季度未发生维修服务，则当期不予支付。

（*）本服务执行中相关的一切税费均由成交人负担。付款时，成交人须提供同等数额的正规发票、考核评价表等资料。

*.合同终止情形

（*）合同履行期间，根据合同执行情况，由采购人对成交人进行考核，考核包括日常巡检和每月一次的服务周期考核。若成交人在某一服务周期内考核得分低于*分，则视为合同履约不合格，该合同自动终止，采购人可重新组织招标。

（*）自合同约定之日起，成交人延期入驻或中断服务的，需向采购人支付违约金，违约金按合同总价的*%/天计算。延期入驻期间和中断服务期间的物业管理服务费，采购人有权拒付（以物业管理服务合同金额为基数，全年按*天计算）。若连续中断服务*天（含）以上，采购人有权解除服务合同，自成交人中断服务之日起，采购人有权停止支付物业服务费，并有权要求成交人承担相关损失。由此引起的一切经济损失和责任，均由成交人承担。

合同履行期限：*年

本项目(不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”网站（***）、（***）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

*.落实采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业；

*.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

时间：*年0*月*日 至*年0*月*日，每天上午*:*至*:00，下午*:*至*:*。（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：提供以下材料：（*）供应商联系单。内容包括项目名称、供应商联系人及联系电话； （*）有效、清晰的营业执照扫描件等。

售价：￥0.0 元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：*年0*月*日 0*点00分（北京时间）

地点：浙江鼎峰工程咨询有限公司（莲都区庆春街*号）一楼开标室

五、开启

时间：*年0*月*日 0*点00分（北京时间）

地点：浙江鼎峰工程咨询有限公司（莲都区庆春街*号）一楼开标室

六、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

七、其他补充事宜

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：丽水市消防救援支队　　　　　

地址：丽水市城北街*号　　　　　　　　

联系方式：戴先生 0*-*　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：浙江鼎峰工程咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：丽水市莲都区庆春街*号　　　　　　　　　　　　

联系方式：刘家成 0*-*　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：刘家成

电　话：　　0*-*